我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以支持我們客戶(hù)的成功。本公司愿為整套系統提供高質(zhì)量的維護服務(wù)，特作如下承諾：
1、系統設備的操作及日常維護工作，將由客戶(hù)的技術(shù)人員負責，本公司技術(shù)部將提供相應的培訓及指導。
2、公司有儲存充足的零配件，能保證客戶(hù)不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行。如遇特殊情況，我公司在全國設有辦事處，建立有產(chǎn)品備品備件庫，提供備品備件以更換有故障的產(chǎn)品，提供同檔次的設備給用戶(hù)代用?？商峁┫嘟吞栐O備進(jìn)行暫時(shí)替補使用。
3、本公司隨時(shí)響應客戶(hù)服務(wù)需求。
自工程驗收報告簽定之日起，硬件產(chǎn)品提供一年三個(gè)月的免費保修，此問(wèn)題出現的一切硬件的質(zhì)量問(wèn)題是由我公司提供免費維修和服務(wù)，其響應時(shí)間為2小時(shí)之內并提供全天24小時(shí)的熱線(xiàn)服務(wù)；保修期過(guò)后，本公司提供相同質(zhì)量的服務(wù)，對于合同中設備出現的質(zhì)量問(wèn)題，其產(chǎn)品以成本價(jià)更換，而對于由于人力破壞所出現的問(wèn)題，本公司根據實(shí)際情況提供有償服務(wù)。
微信二維碼